Login
  • +46 550 16000
Menu

Category Archives:
E-post-arkiv - Aitos Webbhotell E-Post och domän

Home / Support blogg / E-post
Konfigurera Samsung S5 för e-post

Konfigurera Samsung S5 för e-post

Denna steg för steg guide beskriver hur du ställen in din samsung telefon för att skicka och ta emot e-post från dina e-postkonton.

1. Börja med att öppna E-post

  • Tryck på Program.
  • Tryck på E-post.

2. Ange e-postadress

  • Ange din e-postadress.
OBS ! Om du redan har ett e-postkonto i telefonen ska du istället göra följande:
Tryck på menyikonen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Hantera konton.
Tryck på ikonen för lägg till konto.
Ange din e-postadress.

3. Ange lösenord

  • Tryck på Lösenord och ange lösenordet till ditt e-postkonto.
  • Tryck på Nästa.
Om skärmen visar att ditt e-postkonto redan finns ska du följa skärmens anvisningar för att välja ytterligare inställningar och avsluta inställningarna.

4. Välj servertyp

  • Tryck på IMAP-konto.

5. Ange ditt användarnamn

  • Tryck på fältet under ”Användarnamn” och ange användarnamn till ditt e-postkonto.

6. Ange ingående server

  • Tryck på fältet under ”IMAP-server” och ange namnet på din e-postserver för ingående e-post som du fått av oss.

7. Inaktivera kryptering av ingående e-post

  • Tryck på rullgardinsmenyn under ”Säkerhetstyp”.
  • Tryck på Ingen.

8. Ange ingående portnummer

  • Tryck på fältet under ”Port” och skriv 143

9. Aktivera eller inaktivera radering av e-post på server

  • Tryck på rullgardinsmenyn under ”Radera e-post från servern”.
  • Tryck på Aldrig eller Vid borttagning från Inkorgen.
  • Tryck på Nästa.

10. Ange utgående server

  • Tryck på fältet under ”SMTP server” och ange namnet på din e-postserver för utgående e-post som du fått av oss. ( detta är oftast samma som för inkommande )

11. Inaktivera kryptering av utgående e-post

  • Tryck på rullgardinsmenyn under ”Säkerhetstyp”.
  • Tryck på SSL.

12. Ange utgående portnummer

  • Tryck på fältet under ”Port” och skriv 465.

13. Inaktivera SMTP-godkännande

  • Tryck på Kräv inloggning. tills skärmen visar att funktionen visar ”lösenord”
  • Tryck på Nästa.

14. Välj inställning för kontroll av ny e-post

  • Tryck på rullgardinsmenyn under ”Synkroniseringsschema”.
  • Tryck på Manuellt eller den intervall du vill använda.
  • Tryck på rullgardinsmenyn under ”Högbelastningsschema”.
  • Tryck på Manuellt eller den intervall du vill använda.

15. Aktivera eller inaktivera synkronisering av e-post

  • Tryck på Synkronisera E-post för att aktivera eller inaktivera funktionen.

16. Aktivera eller inaktivera meddelande om ny e-post

  • Tryck på Meddela mig när e-post kommer in för att aktivera eller inaktivera funktionen.
  • Tryck på Nästa.

17. Ange namn på e-postkonto

  • Tryck på fältet under ”Ge kontot ett namn (valfritt)” och ange namnet på e-postkontot.

18. Ange avsändarnamn

  • Tryck på fältet under ”Ditt namn (visas i utgående meddelanden)” och ange det önskade avsändarnamnet.

19. Avsluta inställningar

  • Tryck på Klar.
  • Vänta ett ögonblick medan telefonen hämtar e-post.

20. Återvänd till startskärmen

  • Tryck på hemknappen för att avsluta och återvända till startskärmen.

Byte av SMTP server

Följ dessa instruktioner för att byta e-post server mot vår nya krypterade e-post med SSL.

För användare av Apple Mail

  1. Öppna Mail
  2. Välj ”Arkiv / Mail” – ”Inställningar” – ”Konton”
  3. Markera det aktuella kontot i listan på högersidan
  4. Klicka på rullisten under ”Server, Utgående e-post ( SMTP) och välj ”Redigare SMTP-serverlista”
  5. Under Servernamn byt ut vad som står där till he2.aitos.se
  6. Klicka på fliken ”Avancerat”
  7. Bocka i Använd SSL och verifiera att det står 465 i fältet Port
  8. Autentisering: Välj ”Lösenord”
  9. Fyll i ditt användarnamn för e-post som du fått av oss
  10. Fyll i ditt lösenord för e-post som du fått av oss.
  11. Klicka OK
  12. Klart

För användare av Microsoft Outlook

  1. klicka på Arkiv uppe i det vänstra hörnet.
  2. Klicka på Kontoinställningar 
  3. Välj det aktuella konto i listan och klicka på Ändra Redigera
  4. Ändra server för utgående e-post (SMTP) til he2.aitos.se
  5. Klicka på Fler inställningar nere i höger hörn
  6. På fliken Utgående server, bocka i rutan Den utgående servern (SMTP) kräver autentisering. Se till att valet Använd samma inställningar som på servern för inkommande e-post är valt.
  7. Klicka på fliken Avancerat.
  8. Se till att portnummer för Utgående server är 465, samt att SSL är valt för Använd följande typ av krypterad anslutning.
  9. Klicka därefter på OK.
  10. Klicka Nästa och sedan Slutför
  11. Klart

För IPhone och Ipad

  1. Klicka på Inställningar
  2. Välj alternativet E-post kontakter och kalendrar
  3. Välj aktuellt konto ( två val )
  4. Välj Utgående e-post SMTP
  5. Välj det första valet som finns under primär server
  6. Ändra värdnamn till he2.aitos.se, Fyll i ditt användarnamn samt lösenord för e-post som du fått av oss.
  7. Slå på Använd SSL
  8. Välj lösenord under Autentisering
  9. Se till att serverport är 465
  10. Klicka Done uppe i höger hörn
  11. Klart

 

Konfigurera iphone / Ipad för Aitos mail.

Konfigurera iphone / Ipad för Aitos mail.

  1. Klicka på Inställningar och välj sedan Konton och lösenord
  2. Klicka på Lägg till nytt konto
    Välj Annat
    Välj ”lägg till epostkonto
    Fyll i ditt namn. Detta är vad som visas när du skickar mail.
    Fyll i din e-post adress.
    Fyll i ditt lösenord för e-post som du fått av oss ( POP/IMAP password )
    Fyll i beskrivning. Detta är valfritt fält och visas endast för dig som användare.
  3. Klicka nästa
    I detta steg kan du välja IMAP eller POP högst upp.
    Du väljer själv om du vill använda IMAP eller POP då vi erbjuder båda dessa tjänster på ditt konto.
    IMAP används om du vill ha samma mail på flera enheter t.ex. på din iphone och i din dator. När du väljer IMAP så lagras alla mail på servern.
    Väljer du POP så laddas mail ned till din telefon och försvinner från servern. Fördelen är att du sparar serverutrymme och du riskerar aldrig att ditt konto blir fullt.
    Konfigurationen är den samma.
  4. Server för inkommande e-post
    Fyll nu i Värdnamn som du fått av oss. tex mail.dittforetag.se
    Fyll i Användarnamn som du fått av oss. märkt IMAP / POP username.
    Lösenordet står redan ifyllt.
  5. Server för utgående e-post.
  6. Fyll i värdnamn för SMTP som du fått av oss. ( tex he2.aitos.se )

Om du får upp en ruta där det står ”Kan inte ansluta med SSL vill du försöka ställa in kontot utan SSL?”
Välj i så fall JA

När kontot blivit verifierat väljer du ”Spara” högst uppe till höger.

Kontot kommer nu hamna i listan även konton och är nu klart att användas.

Konfigurering av AppleMail

Konfigurering av AppleMail

  1. Starta Apple Mail.
  2. Välj Arkiv” – ”Inställningar” – ”Konton” samt klicka på ”+” för att lägga till nytt konto.
  3. När frågan ”Välj ett e-post konto att lägga till” Välj då alternativet ”Lägg till ett annat e-postkonto”
  4. Fyll i namn, din epostadress och lösenord. Tryck på ”Logga In” eller ”Fortsätt”
  5. Kontotyp: välj IMAP.
    Beskrivning: Detta är ditt eget val för att benämna detta konto
    Server, inkommande e-post: ( den e-post POP/IMAP server du fått tilldelad av oss )
    Användarnamn: ( Fyll i ditt användarnamn för POP/IMAP )
    Lösenord: ( Fyll i ditt lösenord för POP/IMAP om det inte redan står ifyllt )
  6. Om frågan Säkerhet för inkommande e-post kommer upp så blocka ur Använd SSL och under Autentisering väljer du Lösenord
  7. Server för utgående e-post
    Beskrivning:  Detta är ditt eget val för att benämna detta konto
    Server, utgående e-post:  ( den e-post SMTP server du fått tilldelad av oss )
    Användarnamn och lösenord är samma som för inkommande e-post.
  8. Bocka i Använd autentisering.
    Klicka på Fortsätt.
  9. Bocka i Använd SSLvid Autentisering. Välj Lösenord.
  10. Klicka på Skapa.

Konfigurering av e-post Microsoft Outlook

  1. Klicka på Arkiv uppe i det vänstra hörnet och därefter klickar du på Lägg till konto.
  2. Välj Manuell konfiguration eller ytterligare servertyper och klicka därefter Nästa.
  3. Välj Pop eller IMAP och klicka därefter Nästa.
  4. Fyll i dina uppgifterDitt namn: Detta är namnet som står som användare när du skickar e-post.
    E-postadress: Din e-postadress
    Kontotyp: Typ av konto som du vill konfigurera, POP3 eller IMAP.
    Server för inkommande e-post: ( din POP/ IMAP server du fått från oss )
    Server för utgående e-post (SMTP): ( din SMTP e-post server du fått från oss )
    Användarnamn: Ditt u-nummer eller din fullständiga e-postadress
    Lösenord: Ditt lösenordKlicka sedan på Fler inställningar.
  5. På fliken Utgående server, bocka i rutan Den utgående servern (SMTP) kräver autentisering. Se till att valet Använd samma inställningar som på servern för inkommande e-post är valt.
    Klicka sedan på fliken Avancerat.
  6. På fliken Avancerat, se till att portnummer för Utgående server är 465, samt att SSL är valt för Använd följande typ av krypterad anslutning.
    Klicka därefter på OK.

    Inkommande server:
    för POP3: 110 och för IMAP: 143

  7. Du kommer nu  tillbaka till guiden lägg till e-post. Klicka på Nästa för att komma vidare.
  8. Stämmer inställningarna så får de två testerna gröna bockar. Får de inte det är något fel. Gå i så fall tillbaka och dubbelkolla inställningarna. När du passerat testerna kan du klicka på Stäng.
  9. Du bör nu få upp denna bild som visar att ditt e-postkonto blivit tillagt korrekt. Klicka på Slutför

Ändring av inställningar för e-post

Denna information avser kunder med användarnamn som börjar med ”acn****” ”fon****” ”ign****” samt ”mg****”

Den 14:de April 2016 flyttar vi över ert konto till vår nya förbättrade e-post tjänst. I tjänsten ingår effektivare spamfilter samt högre säkerhet med kryptering av e-post.

För att ditt e-post konto skall fungera efter den 14:de April 2016 kan du redan nu ändra inställningarna för utgående server SMTP.

Observera att dessa inställningar endast gäller gamla kunder med användarnamn enligt ovan.

Anslutning med SSL

[one_third spacing=”yes” last=”no” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#bababa” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””]POP3  Server : he2.aitos.se Port 995 [/one_third]
[one_third spacing=”yes” last=”no” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””] IMAP  Server : he2.aitos.se Port 993 [/one_third]
[one_third spacing=”yes” last=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”#bababa” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”0″ animation_direction=”down” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””] SMTP Server : he2.aitos.se Port 465[/one_third]

Hur man konfigurerar ett nytt e-postkonto

Hur man konfigurerar ett nytt e-postkonto

enna lilla kurs kommer att gå igenom hur du lägger upp ditt e-post konto i Outlook Express. Outlook Express är det vanligaste och enklaste e-post-programmet, och följer med när man installerar webbläsaren Internet Explorer. Har du Windows som operativsystem, är båda dessa program förinstallerade.

Använder du e-postprogrammet Outlook, som finns med i Office-paketet, är stegen ganska snarlika, och du kan säkert lista ut hur det fungerar.

Denna guide är uppdelad i 10 steg, med grafiska beskrivningar, för att underlätta så mycket som möjligt. Du har av oss fått en kontospecifikation, som ser ut ungefär så här:

Steg 1: Att starta Outlook Express.

Om inte ikonen redan finns på skrivbordet, tryck på Startknappen, sedan på Program, och till sist på den lilla ikonen där det står Outlook Express.

Om du vill skapa en ikon på skrivbordet, högerklicka på ikonen, välj Skicka till Skrivbord (Skapa genväg)

Steg 2:
Inne i Outlook Express trycker du på alternativet Verktyg högst upp i menyn och väljer Konton:


 

Steg 3:
Tryck på den andra fliken från vänster som det står E-post på.


Tryck sedan på Lägg till längst upp till höger och sedan på E-post…

Steg 4:
En guide startar och du får upp följande ruta:


Skriv in ditt namn tryck sedan på Nästa>

 

Steg 5:
Det kan hända att du får upp en ruta, där du får två alternativ:
· Jag har redan en e-postadress jag vill använda
· Jag vill registrera ett nytt Hotmail-konto

Välj då det första alternativet och tryck på Nästa >.

Fyll i den adress du har fått av oss (Du hittar den på kontospecifikationen under rubriken Uppgifter för E-post), t.ex. info@mindomän.se

Steg 6:
På kontospecifikationen finner du också uppgifter om inkommande (POP3) och utgående (SMTP) e-post-servrar:

Om er domänadress är www.mindomän.se, så är både inkommande och utgående e-postserver mail.mindomän.se. OBS! Vissa leverantörer av bredband kräver speciella inställningar. Har du bredband ifrån Telia, Tele2 eller Bredbandsbolaget ändå då serverporten för utgående e-post till port 26 istället för 25 som står som standard.

Steg 7:
Nu ska vi fylla i kontouppgifterna. Dessa hittar du på kontospecifikationen under rubriken Uppgifter för e-post. Som du ser är det förifyllda kontonamnet fel, i det här fallet info. Programmet förutsätter nämligen att ditt användarnamn är det samma som namnet före @ i din e-post adress. Du hittar ditt kontonamn under rubriken 
POP konto.

Observera att sista tecknet i användarnamnet i det här fallet är en etta. Har du flera e-postkonton är dessa numrerade.

Observera att du inte ska kryssa i rutan för Säker lösenordsautensiering. 
Tryck sedan på Nästa >


Steg 8 : Allt är klart!

För att avsluta guiden så trycker du på Slutför.

Steg 9:
Nu kommer du att se ditt konto i rutan du öppnade först:


Du kan dubbelklicka på ditt konto om du vill kontrollera vilka uppgifter som finns inlagda. Har du en bredbandsanslutning kan du behöva gå in på kontot, välja fliken Anslutningar och välja att ansluta med Lokalt Nätverk (LAN) Tryck sedan på Stäng och allt är helt klart!

När jag försöker ta hem mail med min e-postklient, får jag ett felmeddelande om ”time out”…?

Troligen ligger ett väldigt stort mail – ofta med en bifogad fil, tex en bild – på ditt konto på servern. I synnerhet om du sitter på ett långsamt modem, kan detta problem uppstå. Logga in på webmailen (se hur du gör ovan), och kontrollera din e-post. Du kan spara ner filen direkt ifrån webmailen, om det är något du vill spara. Kasta sedan bort mailet, så bör det fungera igen.

Hur ändrar man sin e-postadress eller sitt lösenord, och kan man lägga till flera adresser själv…?

Klicka på fliken ’Logga In’ till vänster i menyn. Klicka på länken ’På ditt konto’. Logga in med ditt användarnamn och lösenord för ditt konto som du har fått av oss. Här kan du själv administrera ditt e-postkonto.

Du kan byta lösenord, eller ändra din mailadress. Observera att du endast kan ändra det som finns framför @. Du kan också lägga till flera e-post-alias, dvs flera e-postadresser, som samtliga hamnar på ditt e-postkonto. Det är samma princip här; epost-alias måste följa mönstret xxxx@dindomän.se. Skriv in din nya adress direktunder den redan befintliga adressen.

Vill du däremot ha flera e-postkonton, om ni är flera i företaget eller familjen, kontakta oss för beställning och information.

Jag har fått ett mail om att storleken på mitt epostkonto är överskridet…?

Jag har fått ett mail om att storleken på mitt epostkonto är överskridet…?

är gäller samma svar som ovan. Maximalt utrymme per e-postkonto är 250MB. För att undvika detta bör du kontrollera dina inställningar i ditt e-postprogram, så att kopior på e-posten INTE lagras på servern när du laddar hem den till din dator.

I Outlook går du in på fliken Verktyg –> Tjänster. Under fliken Tjänster dubbelklickar du på ditt e-postkonto. Välj sedan fliken Avancerat och kontrollera att rutan framför ’Lämna en kopia på servern’ inte är förbockad.

Använder du Outlook Express går du in under Verktyg –> Konton, klickar på fliken E-post. Där dubbelklickar du på ditt e-postkonto och väljer sedan fliken Avancerat och kontrollera att rutan framför ’Lämna en kopia på servern’ inte är förbockad.

Hur kommer jag åt webmailen och hur fungerar den…?

Via webmailen kommer du åt din e-post vart som helst ifrån, bara du har en internetuppkoppling. Så länge du inte har hämtat hem e-posten till din e-postklient, dvs ditt mailprogram, finns de kvar på servern. Härifrån kan du också skicka mail.

Klicka på fliken ’Logga In’ till vänster i menyn. Klicka på länken ’På Webmail’. Du kommer ev. att få en säkerhetsvarning om att du hamnar på en säker sida. Klicka på ’Ja’. Logga in med dina användaruppgifter och lösenord för ditt e-postkonto, som du har fått av oss.

Av utrymmesskäl sparas dock inte några kopior av skickade mail på servern. Vill du ha en kopia på skickade mail, råder vi dig till att ange din egen e-postadress i fältet ’hemlig mottagare’, när du skriver e-post. Då hamnar en kopia av mailet i din inkorg, och du kan senare ladda hem det till din dator. Observera dock att det maximala utrymmet på ditt konto är 250MB.